Avaliações
Estava procurando uma mala sem ziper da Samsonite. E é praticamente impossível de conseguir no Brasil. Ao buscar opções de qualidade, encontrei a Desley e várias opções para comprar no Brasil. A variedade/disponibilidade- além da qualidade e reputação - fez toda a diferença na minha escolha. Estão de parabéns.
Loja, atendimento e produtos ótimos!
Fui muito bem atendida pela Luciane que me apresentou o as opções e toda a parte técnica das malas! Voltarei e indicarei sempre!
Quero registrar meu elogio à Luciane, que me atendeu com muita atenção, paciência e profissionalismo, ajudando-me a escolher a mala ideal para a minha necessidade. Já sou cliente da marca há anos e não abro mão dela pela excelente qualidade, durabilidade e design dos produtos, que sempre superam minhas expectativas. Além disso, a experiência na loja física faz toda a diferença, sendo muito mais completa, acolhedora e inspiradora do que a compra online. Parabéns à Luciane e a toda a equipe pela excelência! 👏✨
A experiência de compra pela Delsey e ótima e a entrega é muito rápida em São Paulo. Amo muito a Delsey. Gostaria de tags e opções de marcar a mala um pouco mais resistentes, que tem mais durabilidade para malas despachadas. E também, voltem com as capas para mala por favor, em um modelo durável e muito resistente.
Material espetacular. Acabamento bem feito. Ótimo aproveitamento de espaço. Só elogios
Não consigo usar a mala desde quando comprei, porque fui cadastrar a senha e ela travou. Mandei mensagem para vocês, via whattsapp e me disseram que preciso ir do 000 ao 999 tentando ver qual é a senha correta. Bizarro. Eu coloquei a senha com as presilhas no local e por isso travou, só que no papel de instrução não vem dizendo que não pode colocar. Não tive uma solução
Olá, Bárbara. Sentimos muito pelo transtorno com a sua mala. Recomendamos que entre em contato com o suporte técnico do fabricante para uma solução mais segura e eficaz. Estamos à disposição para ajudar no que for possível. Obrigado por compartilhar sua experiência.Olá, Bárbara! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes com seu retorno informando que a orientação apresentada ajudou a solucionar a situação.
Apesar de inicialmente o procedimento parecer incomum, testar sequencialmente as combinações de 000 a 999 é a orientação oficial da Travel Sentry para casos de esquecimento da combinação do cadeado TSA.
Agradecemos pelo retorno, Bárbara, e ficamos felizes que tenha dado tudo certo!
Recebi ! 💚
A mala é linda pessoalmente! A cor verde é exatamente como eu esperava e os detalhes em laranja deixaram ela ainda mais bonita. Chegou muito bem embalada, dentro de uma caixa e protegida pelo plástico, então chegou lisinha e impecável.
Ela é grande e espaçosa, com 98 litros sem usar a expansão. Por dentro, gostei bastante da organização.
Ainda não usei em viagem, então não posso falar sobre a durabilidade, mas a primeira impressão foi excelente. Gostei muito da qualidade do acabamento e fiquei muito feliz com a compra. É ainda mais bonita ao vivo!
Site intuitivo, ágil. A mala já conheço e só o tempo de uso vai revelar sua qualidade. Entrega chegou no tempo prometido, mas a caixa da embalagem veio aberta. Decidi não retornar porque estava com sua proteção plástica intacta e aparentemente sem avarias.
Adorei o produto e a entrega foi muito rápida. Fiquei muito satisfeito.
Entrega impecável, a mala tem o melhor custo benefício, além de robusta é muito muito resistente, a segunda que compro.
Comprei uma mala na loja Delsey, fui muito bem atendida pelo Rafael que explicou em detalhes, com toda a paciência, todas as diferenças entre elas, me ajudando a escolher a melhor mala para o meu uso.
O produto veio como a descrição e foto do site. É minha segunda experiência de compras com a Delsey e como da primeira vez fui supreendida com o compromisso e qualidade na entrega.
Essas malas são realmente muito elegantes, leves, sofisticadas e de excelente acabamento. É uma compra que se faz com segurança de levar o melhor custo benefício. Super indico!
Não consegui usar a mala ainda.
Chegou, fui tentar colocar o código, travou. Precisei enviar a mala pra assistência, porém tive que pagar os custos. Ainda não recebi a mala de volta.
Não foi uma experiência boa.
Minha viagem está chegando e a mala não voltou até agora.
A compra foi muito fácil, recebi dentro do prazo (bem rápido) e achei a mala excelente, comparando com a que eu ja tinha de outra marca. A rodinha tem uma boa fluidez e a mala é linda por dentro. Não viajei ainda mas tenho certeza que será excelente.
Mochila superou todas as expectativas. Tenho 1,58 de altura e ela ficou excelente para o trabalho. Atuo como executiva e a mochila favorece a transição perfeita entre o escritório e o cotidiano urbano. Além da questão estética, a mochila é extremamente funcional: tudo o que vc precisa fica alojado em um compartimento já pensado. Eu ainda não conhecia a marca e já sou fã. O longo período de garantia e o excelente pós-venda também me fidelizaram. Parabéns e continuem assim!
Sou usuária da Delsey há muitos anos e aprovo a qualidade de suas malas.
